خانه > بایگانی برچسب

بایگانی برچسب

پاورپوینت مدیریت ارتباط با مشتریان( CRM )

مدیریت ارتباط با مشتریان( CRM )

رویکردی چند جانبه، جامع و گسترده است که برای ایجاد هماهنگی بین میزان فروش، خدمات مشتریان، بازاریابی، پشتیبانی و دیگر فعالیت‌های مربوط به مشتری استقرار می‌یابد. یک استراتژی است که تلاش دارد نیازها و رفتارهای مشتریان را به منظور پیشرفت و ارتباط قوی‌تر با آنها شناسائی کند . روش صحیح …

ادامه مطلب

پاورپوینت کارت امتیازی متوازن ( Balanced Scored Card ( BSC

پاور پوینت کارت امتیازی متوازن ( Balanced Scored Card ( BSC

در اوایل دهه ی 1990رابرت کاپلان استاد دانشکده ی بازرگانی دانشگاه هاروارد به اتفاق دیوید نورتون که در آن زمان مدیریت شرکت تحقیقاتی وابسته به موسسه مشاوره ای بود، طرحی تحقیقاتی را به منظور بررسی علل توفیق 12 شرکت آمریکایی و مطالعه ی روشهای ارزیابی عملکرد در این شرکتها آغاز …

ادامه مطلب

دانلود پاورپوینت مهندسی مجدد ( BPR )

BPR

   هر سازمان و یا شرکت ، یک نهاد اجتماعی است که مبتنی بر هدف بوده و دارای سیستمهای فعال و هماهنگ است و با محیط خارجی ارتباط دارد . در گذشته ، هنگامی که محیط نسبتا باثبات بود بیشتر سازمانها برای بهره‌برداری از فرصتهای پیش‌آمده به تغییرات تدریجی و …

ادامه مطلب

تجزیه و تحلیل اختراع مبتنی بر عملکرد,شناسایی حوزه های کاربرد تکنولوژی جهت انتقال تکنولوژی

استفاده از تجزیه و تحلیل اختراع مبتنی بر عملکرد برای شناسایی حوزه های بالقوه کاربرد تکنولوژی جهت انتقال تکنولوژی Using function-based patent analysis to identify potential application areas of technology for technology transfer هیچ شکی نیست که تحقیق و توسعه (R&D) مهمترین روش جهت بدست آوردن توانایی های تکنولوژیکی یک …

ادامه مطلب